Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Responsable du traitement
Lavaman Laundry Service
Dubrovnik, Croatie
E-mail : info@laundry-dubrovnik.com
Site web : laundry-dubrovnik.com
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- Votre nom
- Votre adresse e-mail
- Le contenu de votre message
Nous ne collectons aucune donnée au-delà de ce que vous fournissez volontairement via le formulaire de contact.
3. Finalité du traitement
Les données personnelles que vous soumettez via notre formulaire de contact sont utilisées uniquement dans le but de répondre à votre demande. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing, de profilage ou pour toute autre finalité.
4. Cookies et stockage local
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Nous n'utilisons pas de cookies d'analyse, de cookies publicitaires ni de scripts de suivi tiers.
5. Partage des données
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers. Vos données sont utilisées uniquement en interne pour répondre à votre demande.
6. Conservation des données
Nous conservons les données soumises via le formulaire de contact uniquement le temps nécessaire pour répondre à votre demande et pour toute communication de suivi. Une fois la demande traitée, les données personnelles sont supprimées dans un délai raisonnable.
7. Vos droits en vertu du RGPD
En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès — Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification — Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement — Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit à la portabilité — Vous pouvez demander vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d'opposition — Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
- Droit de réclamation — Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.
8. Contact pour les demandes relatives aux données
Pour exercer l'un de vos droits ou si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
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